Reclamaciones
Queremos asegurarnos de que todas las reclamaciones se traten de acuerdo con el protocolo. En primer lugar, hay que enviar una reclamación a su distribuidor local. Aquí puede encontrar la información de contacto de nuestros distribuidores.
Para poder tramitar la reclamación de forma eficaz, le agradeceremos que nos facilite la mayor cantidad de detalles posible. Descargue nuestro formulario de reclamación para asegurarse de que se comunica toda la información pertinente. En muchos casos, si no se dispone de un producto real, la investigación es muy limitada. Para nuestra investigación, envíe también el producto real que causó la incidencia a su distribuidor local. Si tiene fotos o vídeos del problema, adjúntelos a su reclamación.
Si desea presentar su reclamación directamente a Vigmed AB, deberá enviar el formulario de reclamación cumplimentado a [email protected] así como el producto que ha generado la incidencia a:
Vigmed AB
Kungsgatan 6
SE-252 21 Helsingborg
Suecia
Tan pronto como se haya registrado su reclamación, recibirá un número oficial de reclamación por correo electrónico.
Para facilitar la tramitación de su reclamación, descargue el Listado de Nomenclaturas de las piezas de cada producto para obtener instrucciones sobre cómo nombrar las distintas piezas del producto:
